打破邊界，緊密連接房企與客戶

對於房企，借助互聯網跨地域、無邊界、海量資訊、海量使用者的優勢，促成線上使用者與線下交易高效互動提高客戶轉化率；統計、評估行銷效果，為精准行銷和策略優化提供支援的支撐。

對於購房者，輕鬆獲取專案資訊、優惠資訊，促進下定交易；獲取資訊更加及時、透明，感知優質消費過程；能夠享受更多的交流管道，更優質、高效的服務。

核心應用

線上行銷：微售樓和全民行銷

針對潛在購房者，基於微信海量的用戶，依託於公共號、朋友圈的快速推薦式、更精准行銷。可以線上提供項目介紹、樓書、周邊配套、3D看房、預約看房、和置業顧問互動等線上服務。成交客戶還可以在微信中及時查看業務的辦理進展情況，讓業務辦理過程更及時、快捷，提供客戶更好的購房體驗。地產商也能夠及時對某週期內粉絲的關注進行統計和分析，通過關鍵指標走勢，分析推廣效果，優化推廣策略。

針對自由經紀人（其他仲介、老客戶等），基於朋友的推薦式銷售，注重口碑與品牌行銷。通過優厚的推薦回報，推動全民行銷，加速去化。地產商可以及時統計推薦的數量、跟進狀況、成交狀態，分析效果走勢，合理優化推廣策略及激勵措施；推動更多推薦，提升客戶轉化率與成交率。

線下交易：售樓管理

採用角色化、場景化的設計理念，結合傳統ERP系統和手機APP、IPAD等應用，針對交易環節的四大核心業務要素（費用、價格、過程、匯款）提供管控閉環，涵蓋提升去化率的五個核心業務環節（蓄客互動、專案推介、客戶跟進、業務規範、行銷分析），整個業務流程中各個崗位（置業顧問、銷售助理、出納會計、客服專員、案場經理、行銷總監）都有最適合、最高效的IT工具完成各自的工作職責（來訪接待、日常客戶跟進、交易管控、電子化開盤、財務處理、行銷分析等）。

線下服務：客戶/會員管理

線下提供兩類服務：日常客戶服務和會員管理。快速回應日常客戶投訴、維修任務、工程維保等業務處理，提升客戶滿意度；通過完善的業務處理流程，規範客服體系運營與管控； 通過搭建公司的會員管理體系，經營客戶關係，增強客戶的認可度與歸屬感，提升自身品牌價值，並促進老客戶口碑推廣和再次購房。

線上服務：我家

通過我家APP線上為業主或住戶打造便捷的物業服務和商圈服務，助力物業服務再升級，為實現構建新型鄰里關係以及創建智慧社區奠定良好基礎。包括及時的社區通知，快捷的報修、投訴，貼心的包裹代收、訪客同行、家政服務等功能，為社區住戶提供更為滿意的居家體驗。