新零售 — 以客戶為中心的訂單管理系統

金蝶的全渠道營銷訂單管理系統平台(ERP)支撐B2B、B2C、O2O、C2M等電商模式,提供電商、供應鏈、財務一體化的完整全渠道營銷解決方案,為企業在新零售模式下,建立新營銷方式、供應鏈效率提升,提供平台支持

O2O新零售系統下訂單管理面臨之挑戰

在新零售模式下,企業的訂單管理工作或需面對以下挑戰:

全局庫存管控

全渠道庫存的管理,在產品及時響應市場需求、和存貨庫存水平控制中取得平衡,既要滿足市場,又要控制庫存減少積壓,成為企業在新零售模式下容易要面對的困難

如何讓數據為企業運營帶來增量價值

各渠道營銷數據整合困難、缺乏時效性,難以發揮數據作用,是在新零售模式中,營運電商時最常遇到的挑戰之一。如何提升數據效能,形成以前端數據推動後端業務的新零售運營形態,是企業最需要關注的第三個轉型困點

終端如何鏈接消費者

近年消費場景日益多元和分散,越來越多的購物終端,電腦、手機、平板、智能電視、智能手錶、虛擬現實設備等,都可以成為購物界面。如何做到全渠道觸點支撐,是電商營運者想要在新零售模式中脫穎而出時,需要考慮的要點

經銷商精細化管理

傳統零售模式的品牌策略在新零售模式下難以執行、區域竄貨等問題存在。新零售模式下如何實現跨渠道協作,提升整體消費體驗也是核心問題點

O2O新零售系統的訂單管理需求

新模式

線上線下全渠道融合

新群體

用戶需求多元化

新技術

零售變革新升級

新零售解決方案 ─ 金蝶O2O訂單管理系統

金蝶的全渠道營銷訂單管理系統平台(O2O)通過敏捷前台、共享中台、多元後台,打通全渠道數據和營銷業務,為電商實現全網訂單統一管理、全局庫存統一分配、全網會員精準營銷,以及業財融合的一體化解決方案。

全渠道訂單履行

全渠道訂單履行

全面整合電商平台、自營電商網站、零售門店、傳統分銷全渠道,加上跟第三方倉庫及物流系統對接,在新零售模式下,讓企業在多渠道管理中佔據主導地位。

多電商平台對接

多電商平台對接

對接超過150家主流電商平台,覆蓋各行各業,實現線上訂單自動下載、自動訂單審核、拆單及全局庫存等功能,實現數據統一整合,用單一系統完善企業的訂單管理工作。

B2B分銷平台

B2B分銷平台

分銷商線上門戶,從訂單管理到要補貨、促銷、回扣、出入庫、物流、庫存、財務等範疇,實現數據實時交換,並支持多端應用、及與分銷商建立策略性的長遠合夥關係。

豐富促銷策略及分析

豐富促銷策略及分析

系統支持用戶自定義靈活多變的促銷活動,幫助企業適應不同業務場景的價格,與促銷管理需求,並提供針對促銷情況的數據收集與結果分析,指導企業在新零售模式下指定更精準的銷售政策。

全局庫存管理平台

全局庫存管理平台

通過打通企業內部供應鏈管理、外部渠道信息,為企業打造全局庫存把控、數碼化營運,高效協同的雲端全局庫存及訂單管理平台。

C2M&O2O的供應鏈解決方案

C2M&O2O的供應鏈解決方案

可以在新零售模式下,提供消費者下單的各種通路解決方案,支持線上線下整合經營,同時能提供個性化定製的製造和供應鏈O2O管理系統。

訂單管理系統的應用藍圖

金蝶的O2O全渠道營銷管理系統平台(ERP)助電商企業通過工業網絡,縱向打通企業層、管理層、操作層、控制層設備層數據鏈路,實現數據的雙向互通、實時共享。下層物聯平台,實現設備聯網,實時採集生產設備、物料的數據;中層智造平台實現生產過程各環節及要素的精細化管理;上層雲端平台、數據平台實現資源管理和共享服務,系統平台基於數據持續精益改善。

訂單管理系統影片

金蝶O2O全渠道電商系統解決方案(ERP),幫助企業集中管理及整合不同平台訂單的系統,兼可連接第三方倉儲及物流服務,令配、發貨更加自動化,同時提升門店及分銷商庫存的管理效率,讓企業接通多個電商平台,進軍國內電商市場。

金蝶如何協助傳統零售商轉型為新零售?

上海步科:低成本智能製造助力持續精益改善

「步科智慧工廠經歷了精益改善、MES嘗試、再到與金蝶Cloud的戰略合作,逐步實現從業務流程規範到數據透明化到智能化深入。目前為止,已經實現工廠內部信息的自動傳輸,即將迎來物流自動傳輸上線,開啟在O2O新零售系統模式下的全新篇章。步科和金蝶要重新定義智慧工廠,聯手打造一種新經濟的生產方式。」

歐普:照明行業TOP1 牛叉家裝電商的底氣

「長期居各大平台照明家裝行業第一,歐普具有領先創新的技術,也有迅如閃電的速度。60萬單量8小時處理完成,攜手金蝶管易雲,在O2O新零售系統模式下,用光點亮生活,歐普未來,無限可能。」

品勝電子:一天2000萬成交量的秘密

「通過金蝶EAS系統,我們的業務量翻了一番、系統操作從財務部延伸到門店,併發用戶數於每天高峰時超過1200,特別是雙十一,我們一直擔心系統是否能支援大資料的問題,但經過雙十一的成功驗證,金蝶EAS系統不僅能很好的支撐O2O的模式,而且在大資料上給了我們足夠的信心 。」

雲南白藥:升維競爭,大健康的數字經營之道

「隨著雲南白藥集團中藥資源事業部管理模式的不斷變革,各業務組織向著利潤中心發展,如何依托信息系統,核算各細分組織的運營成本和利潤也成為了一項重要的工作;通過實施本次的信息化項目,在不影響對外核算口徑的前提下,提升事業部對各業務組織核算的能力及管控力,為後續實現多組織、多體系和阿米巴核算奠定基礎;同時通過B2C訂單平台打通了線上線下平台,通過交易中間件整合供應鏈與零售端,極大地提高了相關的工作效率。」

常見問題

甚麼是新零售?

不同於傳統零售,新零售模式以消費者的體驗爲主,利用人工智能、物聯網、大數據等科技技術,對商品的生產、流通及銷售過程進行升級優化,進而重塑業界的結構與整體生態圈,再進一步對線上服務、線下體驗與物流配送進行深度融合的全新零售模式。

 

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