客户概述
國內知名O2O電商蛋糕品牌，始終堅持“百分百新鮮製作”，已開通64個城市的配送服務，覆蓋3.97億的用戶。借助供應鏈與視覺化用戶分析，具有全國兩小時冷鏈速達的能力，幸福西餅認為未來不僅在烘焙業有所發展，還有機會成為生鮮行業的京東。
應用價值
從不隔夜，雲計算讓物流精准高效
幸福西餅從不用隔夜原料製作蛋糕。線下門店、線上商城、配送中心全部實現線上物料申請提單與跟進，訂單平台統一查詢管理，員工次日早晨就能收到當天所需物料。
分散式倉儲，多點協作流暢便捷
為保證兩小時新鮮送達，幸福西餅採用中央工廠帶小型的衛星工廠運作。總倉對分倉的分散式調撥一步到位，無需二次錄入，貨在途中即知所有貨物明細，協作流暢，操作便捷。
千里眼監控，能知道每一份蛋糕的品質
為保證全國合作夥伴食品品質，幸福西餅依靠供應鏈進行標準化對比分析。每賣100份蛋糕，需要多少麵粉、雞蛋和水果，當物流資訊不符標準時，系統及時報警。
人人關注高效，啟動內部創新
讓員工從原先海量的單據中解放出來，從更高層次看待自己的工作，生成分析報表説明員工解決日常工作中未發現的問題，從基層工作中發現靈感，有所創新。
深度粉絲運營，引流線上銷售，發掘用戶需求
連接雲之家微信社區，幸福西餅創建“幸福粉絲社區”，以幸運抽獎、話題參與等方式與粉絲深度互動，增加粉絲黏性，為線上銷售引流。同時在與用戶深度交流中明確用戶真正需求，精准規劃業務未來發展。