2025年，DeepSeek開源大模型的發佈，大幅降低了AI技術門檻，為企業帶來低成本、高精準度的自然語言處理與智能流程智能化，全自動解決方案。各行各業都紛紛推出了基於AI的垂直應用場景，而這一切的關鍵，正是一種核心技術——AI智能體（AI Agent）。
什麼是AI智能體？
AI智能體（AI Agent）並非全新概念，但隨著大語言模型（LLM）的迅速發展，令其內涵產生了根本性變化。OpenAI提出了人工智能的五級演進模型，從最初的聊天機械人（L1），逐步發展至具備推理能力（L2），最終實現真正的AI智能體（L3及以上）。
根據OpenAI研究主管Lilian Weng的定義，AI智能體是「以大語言模型為大腦驅動的系統，具備自主理解、感知、規劃、記憶和使用工具的能力，能夠自動執行複雜任務」。她還提出了一個經典公式：
AI Agent = 大模型（LLM）+ 規劃（Planning）+ 記憶（Memory）+ 工具（Tool）
意味著當前各行各業中蓬勃發展的AI應用，本質上都是AI智能體的具體實現。
為什麼選擇AI智能體？
大語言模型賦能
LLM帶來了強大的語言理解與生成能力，使AI能夠解析複雜指令、進行邏輯推理、拆解任務目標，甚至通過小樣本學習適應新環境。這些能力構成了AI智能體的核心基礎。
打破傳統軟件局限
傳統軟件依賴預設規則，缺乏靈活性和自主學習能力。而AI智能體不僅能理解人類意圖，還能與其他智能體協作，徹底改變人機互動的方式。
工具調用與環境感知
AI智能體可整合傳感器、API等外部工具，實現「感知-決策-執行」的閉環，大幅提升任務處理的複雜度與自主性，使其從對話工具進化為智能中樞。
降低開發與落地成本
通過AI智能體，企業能快速構建場景化AI應用，顯著降低大模型的使用門檻與開發成本。
AI智能體在外貿行業的實踐案例（香港應用）
外貿訂單處理歷來是高度依賴人力的環節。以某全球前三的供應鏈企業為例，其訂單處理部門曾擁有400多名員工，負責從電郵、傳真、WhatsApp等多種渠道接收訂單，並手動錄入系統。訂單格式不一，包括PO單、合同、自定義電郵等，傳統軟件難以高效處理。
通過金蝶Cosmic AI Agent平台結合DeepSeek的LLM能力，我們開發了一款外貿訂單智能體，實現了以下突破：
- 多格式信息提取：利用LLM與OCR技術，智能解析電郵、PDF、Word、圖片等不同格式的訂單內容，提取關鍵信息如客戶名稱、交貨地址、貨品明細等。
- 自動生成PO單：整理後的數據可直接調用ERP系統API生成採購訂單，經人工確認後完成全流程自動化。
AI智能體正在成為企業智能化轉型的核心驅動力。無論是外貿、製造、金融還是零售，AI Agent都能帶來效率的飛躍與成本的優化。您的企業，是否也已做好準備，擁抱AI智能體的未來？